Diritto di recesso per i consumatori

(Un consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale).

Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Hai il diritto di annullare il contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di cancellazione è di quattordici giorni dalla data,

in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete preso o avete preso possesso della merce, se avete ordinato una o più merci come parte di un ordine uniforme e queste sono o saranno consegnate in modo uniforme, oppure
il giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell’ultima merce o ha preso possesso dell’ultima merce, se avete ordinato diverse merci come parte di un ordine uniforme e queste vengono consegnate separatamente, oppure
in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso dell’ultima consegna parziale o dell’ultimo pezzo, se avete ordinato merce consegnata in più consegne parziali o pezzi, oppure
nel momento in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete preso o avete preso possesso della prima merce, se avete stipulato un contratto per la consegna regolare della merce in un periodo di tempo determinato.

Per esercitare il diritto di recesso, dovrai informarci (Mynthalea Ulrike Zaufenberger, Ulrike Zaufenberger, Funderstraße 11, 9020 Klagenfurt, Österreich, numero di telefono: +43 660 9933661, indirizzo e-mail: shop@mynthalea.at) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, un’e-mail). A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che tu invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della revoca

Se recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti da lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che avete usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Il cliente deve restituire o consegnare la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato l’annullamento del contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Dovrai pagare solo l’eventuale perdita di valore dei beni se questa è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne le condizioni, le proprietà e la funzionalità.

Esempio di modulo di cancellazione

(Se vuoi annullare il contratto, compila questo modulo e rispediscilo). – A Mynthalea Ulrike Zaufenberger, Ulrike Zaufenberger, Funderstraße 11, 9020 Klagenfurt, Austria, numero di telefono: +43 660 9933661, indirizzo e-mail: shop@mynthalea.at – Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*) – Ordinato il (*)/ricevuto il (*) – Nome del/dei consumatore/i – Indirizzo del/dei consumatore/i – Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta) – Data ___________ (*) Cancellare la dicitura inutile.